راه های ارتباط با ما
شما عزیزان میتوانید با استفاده از شماره های تماس ابزار قشقایی
در ساعات 9 الی 21 از روز شنبه – پنج شنبه در تماس باشید و درصورتیکه موفق به تماس نشدید از طریق شبکه های اجتماعی با ما در ارتباط باشید .
سوالات متداول شما
بله. این قابلیت در سایت وجود دارد که شما به عنوان کاربر مهمان نیز از سایت خرید انجام دهید. با این وجود با ایجاد حساب کاربری می توانید؛
- در آینده سریع تر و ساده تر خرید کنید.
- خیلی ساده سوابق خرید، سفارش ها و دیگر فعالیت های خود را مدیریت کنید.
- لیست علاقه مندی های خود را ایجاد کرده و تغییرات آنها را دنبال کنید.
- در جریان فروش های ویژه و قیمت روز محصولات قرار بگیرید.
برای اطلاع از وضعیت سفارش، می توانید وارد حساب کاربری خود شده و با کلیک روی گزینه «سفارش ها» از وضعیت آن مطلع شوید.
ثبت نام در سایت بسیار ساده است.
برای اینکار از قسمت بالای سایت، روی ثبت نام کلیک کرده و در صفحه باز شده، فرم ایجاد حساب کاربری (یا با وارد کردن شماره موبایلتان) را تکمیل نمایید یا حتی می توانید با اضافه کردن محصول به سبد خرید، مراحل خرید را پی بگیرید، در طی فرآیند خرید، ثبت نام شما در سایت اتفاق خواهد افتاد.
نماد اعتماد الکترونیکی به کسب و کار رسمیت و اعتبار میبخشد.
این نماد توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا میشود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد.
برای اطمینان بیشتر شما میتوانید در صفحه اصلی وب سایت با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پید اکنید.
بله، ما به طور منظم و روزانه قیمت محصولات را در وب سایت خود را کنترل و به روز رسانی میکنیم.
در حال حاضر چنین امکانی وجود ندارد.
مدت زمان ارسال سفارش به شیوه ارسال، و روز دریافت سفارش بستگی دارد و عموما در طی فرآیند خرید از آن مطلع خواهید شد.
لازم است در اولین فرصت از طریق تلفن، پست الکترونیکی و ترجیحا سامانه پشتیبانی موجود در سایت، با واحد فروش تماس گرفته و پیگیری کنید.
اگر موقع تحویل، متوجه شوید که اشکال در بسته بندی محصول است، از تحویل گرفتن آن خودداری کرده و موضوع را بلافاصله به واحد فروش اطلاع دهید.
در صورتی که پس از تحویل گرفتن و باز نمودن بسته بندی، متوجه اشکال شدید، تا 2 روز کاری نسبت به عودت کالا به واحد فروش اقدام کنید.
در صورتی که انصراف مشتری از خرید، پیش از ارسال کالا باشد باید هر چه سریع تر انصراف خود را به واحد فروش اطلاع دهد.
در این حالت امکان استرداد وجه و یا تغییر سفارش وجود دارد.
بله، کلیه محصولات ابزار قشقایی دارای 18 ماه گارانتی هستند.
خیر.
طرح فروش ویژه چارچوبی دارد که خارج از آن ثبت سفارش ممکن نیست، بر این اساس شما زمان محدودی فرصت دارید سفارش خود را با قیمت ویژه ثبت کنید و پس از آن قیمت ها به حالت اول بر می گردند.
