راه ارتباطی با ما

شماره تماس ابزار قشقایی

اینستاگرام ابزار قشقایی gshtools.com
ghashghaei_tools

اینستاگرام ما را دنبال کنید

واتسآپ ابزار قشقایی gshtools.com
09163155036

واتساپ پشتیبانی سایت

شماره تماس ابزار قشقایی gshtools.com
06135547272

شماره های تماس با فروشگاه و مدیریت

شما عزیزان میتوانید با استفاده از شماره های تماس ابزار قشقایی
در ساعات 9 الی 21 از روز شنبه – پنج شنبه در تماس باشید و درصورتیکه موفق به تماس نشدید از طریق شبکه های اجتماعی با ما در ارتباط باشید .

جهت آشنایی بیشتر با ما و آدرس (نقشه) فروشگاه ابزار قشقایی به صفحه درباره ما مراجعه بفرمایید .

پاسخ به

سوالات متداول شما

آیا بدون ثبت نام در سایت می توانم خرید کنم؟

بله. این قابلیت در سایت وجود دارد که شما به عنوان کاربر مهمان نیز از سایت خرید انجام دهید. با این وجود با ایجاد حساب کاربری می توانید؛

  • در آینده سریع تر و ساده تر خرید کنید.
  • خیلی ساده سوابق خرید، سفارش ها و دیگر فعالیت های خود را مدیریت کنید.
  • لیست علاقه مندی های خود را ایجاد کرده و تغییرات آنها را دنبال کنید.
  • در جریان فروش های ویژه و قیمت روز محصولات قرار بگیرید.
از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

برای اطلاع از وضعیت سفارش، می توانید وارد حساب کاربری خود شده و با کلیک روی گزینه «سفارش ها» از وضعیت آن مطلع شوید.

چگونه در سایت ثبت نام کنم؟

ثبت نام در سایت بسیار ساده است.
برای اینکار از قسمت بالای سایت، روی ثبت نام کلیک کرده و در صفحه باز شده، فرم ایجاد حساب کاربری (یا با وارد کردن شماره موبایلتان) را تکمیل نمایید یا حتی می توانید با اضافه کردن محصول به سبد خرید، مراحل خرید را پی بگیرید، در طی فرآیند خرید، ثبت نام شما در سایت اتفاق خواهد افتاد.

نماد اعتماد الکترونیکی که در سایت به چه معنایی است؟

نماد اعتماد الکترونیکی به کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد.
این نماد توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد.

برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پید اکنید.

آیا قیمت محصولات در سایت به روز هستند؟

بله، ما به طور منظم و روزانه قیمت‏ محصولات را در وب‏ سایت خود را کنترل و به روز رسانی می‏‌کنیم.

آیا می‌‏توانم وجه سفارش خود را به صورت اقساطی پرداخت کنم؟

 در حال حاضر چنین امکانی وجود ندارد.

معمولا چقدر طول می کشد تا سفارش به دستم برسد؟

مدت زمان ارسال سفارش به شیوه ارسال، و روز دریافت سفارش بستگی دارد و عموما در طی فرآیند خرید از آن مطلع خواهید شد.

در صورتی که در زمان تعیین شده، سفارش تحویل داده نشد، چه باید کرد؟

لازم است در اولین فرصت از طریق تلفن، پست الکترونیکی و ترجیحا سامانه پشتیبانی موجود در سایت، با واحد فروش تماس گرفته و پیگیری کنید.

در صورتی که محصول تحویل داده شده، دارای اشکال یا نقص باشد، چه کار کنم؟

اگر موقع تحویل، متوجه شوید که اشکال در بسته بندی محصول است، از تحویل گرفتن آن خودداری کرده و موضوع را بلافاصله به واحد فروش اطلاع دهید.

در صورتی که پس از تحویل گرفتن و باز نمودن بسته بندی، متوجه اشکال شدید، تا 2 روز کاری نسبت به عودت کالا به واحد فروش اقدام کنید.

آیا امکان انصراف از خرید وجود دارد؟

در صورتی که انصراف مشتری از خرید، پیش از ارسال کالا باشد باید هر چه سریع تر انصراف خود را به واحد فروش اطلاع دهد.

در این حالت امکان استرداد وجه و یا تغییر سفارش وجود دارد.

آیا محصولات شما گارانتی هم دارند؟

بله، کلیه محصولات ابزار قشقایی دارای 18 ماه گارانتی هستند.

آیا می‌توانم محصولی را که قبلاً در طرح فروش ویژه عرضه شده و دیگر امکان خرید با آن شرایط وجود ندارد، با همان قیمت سفارش دهم؟

خیر.

طرح فروش ویژه چارچوبی دارد که خارج از آن ثبت سفارش ممکن نیست، بر این اساس شما زمان محدودی فرصت دارید سفارش خود را با قیمت ویژه ثبت کنید و پس از آن قیمت ها به حالت اول بر می گردند.